Aviso de Privacidad

Para efectos de este Aviso, el responsable del tratamiento de los datos personales es Feengster.

Denominación comercial: Feengster. Sitio: https://feengster.com. Correo de contacto: hola@feengster.com. Canal directo: WhatsApp +1 601 761 4924.

feengster.com es un sitio corporativo informativo. No contiene formularios transaccionales ni crea cuentas de usuario. Los datos personales que pudieran llegar a tratarse son únicamente los que tú decidas compartir al contactarnos.

Categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de tu negocio o proyecto. Se recaban únicamente si tú los envías por correo (hola@feengster.com) o WhatsApp.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, agente de usuario, marcas de tiempo de acceso y referer. Son registrados automáticamente en los logs del servidor web por razones de seguridad, disponibilidad y prevención de fraude.
• Preferencias de visualización: el tema visual (claro u oscuro) y el idioma seleccionado se almacenan localmente en tu navegador (localStorage). No son transmitidos a Feengster.

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Atender la comunicación que inicies por correo o WhatsApp.
• Enviar respuestas, propuestas comerciales, cotizaciones y materiales relacionados con los productos Feengster.
• Dar seguimiento a prospectos y clientes durante el ciclo de ventas y onboarding.
• Operar, mantener y proteger el sitio feengster.com, incluyendo la detección y respuesta a incidentes de seguridad.

Finalidades secundarias (accesorias, no condicionan la atención):

• Envío eventual de comunicaciones sobre nuevos productos, eventos o publicaciones de Feengster, únicamente si así lo consientes expresamente.
• Estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento enviando tu solicitud a hola@feengster.com.

Feengster no vende ni comercializa los datos personales de sus visitantes o prospectos.

Las únicas transferencias que realizamos son a proveedores que participan en la prestación del servicio, bajo las mismas condiciones de protección que establece este Aviso:

• Proveedor de infraestructura y hospedaje en el que reside feengster.com.
• Proveedor de correo electrónico corporativo para la gestión de la bandeja hola@feengster.com.
• WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), para la comunicación por ese canal.

Estas transferencias son necesarias para cumplir con las finalidades primarias y no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tengamos sobre ti.
• Rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar el tratamiento cuando consideres que no son necesarios para las finalidades descritas.
• Oponerte a las finalidades secundarias o a usos específicos que afecten tus intereses.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@feengster.com incluyendo:

• Tu nombre completo y un medio de contacto para respuesta.
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.
• Copia de un documento oficial vigente que acredite tu identidad o la de tu representante legal, según aplique.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Si la solicitud procede, los efectos se aplicarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales enviando tu solicitud a hola@feengster.com siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados y tampoco aplicará cuando la conservación de los datos sea obligatoria por disposición legal.

Feengster aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizados.

Entre dichas medidas se incluyen el cifrado TLS de las comunicaciones, encabezados de seguridad HTTP (HSTS, CSP, X-Frame-Options, Referrer-Policy), políticas de mínimo privilegio en los sistemas internos y control de acceso a la infraestructura que aloja el sitio.

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Feengster podrá actualizar este Aviso para reflejar cambios en sus prácticas, requisitos legales o productos. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indicará la versión vigente.

Recomendamos revisar este Aviso periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a través del sitio.

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Feengster, escríbenos a hola@feengster.com. Resolveremos tu consulta en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos legales aplicables.